секреты продаж: трудные клиенты скачать mp3

1.3. Методы взаимодействия с разными типами клиентов(ч.2)

1.4. Как взаимодействовать с клиентом “чужого типа”

2.4. Методы и техники работы с возражениями(ч.1)

1.3. Методы взаимодействия с разными типами клиентов(ч.2)

4.2. Как предвидеть возникновение конфликта(ч.1)

3.4. Работа с жалобами клиентов

2.3. Диагностика скрытых возражений

2.4. Методы и техники работы с возражениями(ч.2)

4.2. Как предвидеть возникновение конфликта(ч.3)

1.2. Какими словами убедить клиента

2.1. Различные типы возражений

1.3. Методы взаимодействия с разными типами клиентов(ч.1)

3.3. Как поступать, когда клиент выражает недовольство

3.1. Приемы убеждения в работе с клиентами

5.1. Как противодействовать психологическому воздействию клиента

4.4. Как правильно реагировать на критику, замечания, оскорбления

3.2. Модели работы со стандартными возражениями клиентов

3.2. Модели работы со стандартными возражениями клиентов

4.3. Как снять нервно-эмоциональное напряжение

1.1. Классификация клиентов

5.1. Как противодействовать психологическому воздействию клиента

5.2. Как отказать манипулятору без конфликта

5.3. Как убедить упрямого человека

2.1. Различные типы возражений

1.4. Как взаимодействовать с клиентом

4.2. Как предвидеть возникновение конфликта(ч.2)

2.2. Причины сомнений клиента — как быть в таких случаях?

4.1. Как вести себя в конфликтных ситуациях